COVID-19, thế hệ Z chính là động lực thúc đẩy tư duy mới cho Omnichannel cho ngành bán lẻ.
Ngành công nghiệp làm đẹp đã bị ảnh hưởng lớn trong năm 2020 vì Covid với doanh số bán hàng giảm từ 10-30% ở các phân khúc sản phẩm như trang điểm, nước hoa, chăm sóc tóc, chăm sóc cá nhân và dưỡng da – đang có dấu hiệu phục hồi.
"Bất kể khi nào bạn đói hay bất kể khi nào bạn lên kế hoạch về bữa ăn sắp tới của mình… chúng tôi đều muốn bạn nghĩ tới Grab".
Dịch vụ giao thực phẩm, rau củ tận nhà GrabMart của Grab thời gian qua đã hỗ trợ 13.000 cửa hàng bán lẻ trong khu vực, giao hàng nhanh trong vòng từ 20 – 30 phút.
Trong khủng hoảng, cố gắng trở thành người cuối cùng đứng vững. Ai là người ở lại cuối cùng trong cuộc chơi là người thành công.
Nếu các nhà bán lẻ cung cấp nhiều trải nghiệm riêng dành cho từng khách hàng, họ sẽ hái được quả ngọt vì vừa nâng cao mối quan hệ với người mua vừa gia tăng doanh số. Tuy nhiên, đối với hầu hết các thương hiệu, ba chữ “cá nhân hóa” vẫn còn rất mới mẻ.
Ông Nguyễn Trần Thi - Giám đốc Logistics của One Mount Group khẳng định Tập đoàn đang đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống Logistics nhằm đem đến “cuộc cách mạng” để kết nối các nhãn hàng/các nhà sản xuất, tới cửa hàng tạp hoá và người tiêu dùng.
Sau giai đoạn khủng hoảng vì đại dịch COVID-19, thời điểm này, thị trường tiêu dùng tại Nhật Bản đã cho thấy những dấu hiệu đầu tiên của sự phục hồi.
Đều bắt đầu từ thâu tóm một chuỗi nhà thuốc nhỏ nhưng sau hai năm, số cửa hàng của FPT Retail gấp 5 lần Thế Giới Di Động.
SỰ KIỆN MARTECH EXPO 2021 - OMNICHANNEL RETAIL INNOVATION WITH MARTECH THE REALITY OF CUSTOMER EXPERIENCE